গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ আগস্ট ২০২৬

ই-আরবিএমএস একটি সরকারি সেবা। এখানে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে তা বলা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

  • পরিচয়: নাম, এনআইডি নম্বর, জন্মতারিখ, মোবাইল, ঠিকানা, পিতা-মাতার নাম, পেশা।
  • কেওয়াইসি নথি: লাইভ ছবি এবং এনআইডির উভয় পাশের ছবি।
  • অবস্থান: আপনি নিশ্চিত করা বিন্দু ও কাজের পরিধি।
  • চুক্তি ও লেনদেন: ভাড়া চুক্তি, চালান, ওয়ালেট লেনদেন ও কর কর্তনের হিসাব।
  • কারিগরি: সেশন কুকি, সাইন-ইনের সময় আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের পরিচয়।

কেন সংগ্রহ করি

ভাড়া চুক্তি আইনত বৈধ হতে দুই পক্ষের পরিচয় নিশ্চিত হওয়া প্রয়োজন। অবস্থান ও পরিধি ঠিক করে আপনি কোন এলাকার তথ্য দেখবেন। লেনদেনের তথ্য উৎসে কর কর্তন ও রাজস্ব হিসাবের জন্য রাখা হয়।

কারা দেখতে পায়

আপনার কেওয়াইসি নথি কেবল আপনি এবং অনুমোদিত সরকারি কর্মকর্তারা দেখতে পান — প্রশাসক, সিটি কর্পোরেশন, পুলিশ ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনী, তাদের এখতিয়ারের ভেতরে। নথি স্বাক্ষরিত স্বল্পমেয়াদি লিংক ছাড়া খোলা যায় না।

প্রতিটি যাচাই, ভূমিকা পরিবর্তন ও কেওয়াইসি সিদ্ধান্ত নিরীক্ষা লগে কে করেছে তা সহ সংরক্ষিত হয়।

কতদিন রাখা হয়

চুক্তি ও রাজস্ব সংক্রান্ত রেকর্ড সরকারি নথি সংরক্ষণ বিধি অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে প্রোফাইল, কেওয়াইসি নথি ও সেশন মুছে যায়; আইনত সংরক্ষণযোগ্য আর্থিক ও নিরীক্ষা রেকর্ড থেকে যায়।

কুকি

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়: সাইন-ইন সেশন (HttpOnly) এবং নাম ও ভাষা দেখানোর জন্য একটি সাধারণ কুকি। কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

আপনার অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ভুল সংশোধন করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই সংশোধনযোগ্য; বাকিটির জন্য হেল্পডেস্কে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য হেল্পডেস্ক পাতায় যোগাযোগ করুন।